I. Zasady ogólne
1. Organizatorem akcji promocyjnej pn. Promocja Zimowa (dalej: Promocja) jest firma MIROX Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (kod 61-483) ul. Górecka 104, NIP: 7790021565, REGON: 004818921, wpisana do rejestru przedsiębiorstw pod numerem KRS: 0000182741, (dalej: Organizator).
2. Regulamin Promocji określa warunki uczestnictwa w Promocji, zasady jej organizacji i przeprowadzenia (dalej: Regulamin).
3. Treść Regulaminu jest udostępniona i możliwa do pobrania na stronie internetowej Organizatora www.mirox.pl oraz w salonach sprzedaży zlokalizowanych pod adresem Harcerska 10, 61-011 Poznań oraz ul. Górecka 104, 61-483 Poznań (dalej: Salony Sprzedaży).
4. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne. Każdy Uczestnik biorący udział w Promocji zobowiązany jest do zapoznania się i zastosowania postanowień Regulaminu.
II. Czas trwania
Promocja trwa od dnia 3 grudnia 2025 r. do dnia 15 lutego 2026 r.
III. Warunki Promocji
1. Promocją objęte są wybrane produkty Organizatora, tj. systemy okienne PVC (PASSIVE 8000, NEO, ENERGO 7000, ECO 4000), drzwi tarasowe PVC (HST, SMART SLIDE, PSK, TRADYCYJNE), drzwi zewnętrzne (dalej: Produkty Promocyjne) we wszystkich kolorach, w jakich Produkty Promocyjne są dostępne w ofercie oraz we wszystkich konfiguracjach kolorystycznych, w których Produkty Promocyjne są dostępne w ofercie.
2. Rabat promocyjny może otrzymać osoba, która:
a. zamówiła w okresie trwania Promocji w Salonie Sprzedaży zlokalizowanym na terenie Polski Produkt Promocyjny lub Produkty Promocyjne.
3. Rabat promocyjny udzielany jest w następującej wysokości:
a. przy zakupie okien PVC wymienionych w pkt. III – Rabat promocyjny w wysokości do 24% przy minimalnej kwocie zamówienia w wysokości 3000 zł netto.
b. przy zakupie okien PVC oraz drzwi tarasowych PVC wymienionych w pkt. III – Rabat promocyjny w wysokości do 26% (pakiet rabatowy medium).
c. przy zakupie okien PVC wraz z drzwiami tarasowymi PVC oraz drzwiami zewnętrznymi wymienionymi w pkt. III – Rabat promocyjny w wysokości do 27% (pakiet rabatowy premium).
d. przy zakupie okien PVC wraz z drzwiami tarasowymi PVC oraz drzwiami zewnętrznymi oraz dowolnej bramy garażowej z oferty Organizatora – Rabat promocyjny w wysokości do 30% na stolarkę PVC. (pakiet rabatowy exclusive).
7. Usługi montażu/transportu Produktów Promocyjnych nie są objęte Rabatem promocyjnym.
8. Rabat udzielany na podstawie niniejszego Regulaminu nie podlega sumowaniu z ewentualnymi innymi rabatami obowiązującymi w czasie trwania promocji.
IV. Reklamacje
1. W przypadku przeprowadzenia Promocji przez Organizatora niezgodnie z Regulaminem, Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
2. W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania reklamacji, reklamacja może zostać złożona:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres marketing1@mirox.pl lub
b) za pośrednictwem telefonu na numer +48 61 102 36 01 lub
c) pisemnie na adres: Mirox Sp. z o.o. Harcerska 10, 61-011 Poznań
3. Składający reklamację powinien uwidocznić w treści reklamacji swoje dane, tak aby kontakt z nim w celu poinformowania o wyniku postępowania reklamacyjnego był możliwy, a ponadto powinien wskazać przyczynę reklamacji, treść żądania oraz opis okoliczności uzasadniającej reklamację.
4. Wszelkie reklamacje i zastrzeżenia będą rozpatrywane niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora. Pisemną odpowiedź na reklamację Organizator prześle na adres wskazany w reklamacji przez Uczestnika w ww. terminie.
5. Pisemna odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Uczestnikowi w takiej formie, w jakiej została złożona reklamacja, ewentualnie w innej formie uzgodnionej pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.
6. Uprawnionym do wniesienia reklamacji jest wyłącznie Uczestnik. Reklamacja wniesiona przez osobę nieuprawnioną traktowana będzie jak nie wniesiona i jako taka nie będzie rozpatrywana.
7. Administratorem danych osobowych Uczestników przetwarzanych w celu rozpatrzenia reklamacji oraz ewentualnego ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami jest firma MIROX Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (kod 61-483) ul. Górecka 104, NIP: 7790021565, REGON: 004818921, wpisana do rejestru przedsiębiorstw pod numerem KRS: 0000182741. Z Administratorem danych można się skontaktować poprzez adres e-mail biuro@mirox.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
V. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo przedłużenia czasu trwania Promocji przy jednoczesnym zawiadomieniu o tym Uczestników za pośrednictwem strony internetowej Organizatora www.mirox.pl.
2. Przedłużenie czasu trwania Promocji, nie powoduje utraty przez Uczestnika praw nabytych.
3. Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady Promocji.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawa z dn. 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz kodeks cywilny.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 grudnia 2025 r.
